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什么是服务企业?

2022-11-11 12:11热度:8332

服务企业是指从事现行营业税“服务业”科目规定的经营 活动的企业。与制造型企业相比,服务型企业的一个最大特点就 是人力资本在企业资本中的占比高,人力资本已经成为服务型企 业的“第一资源”。服务型企业的经营理念是一切以顾客的需求 为中心;其工作重心是以产品为载体,为顾客提供完整的服务; 其利润总额中,提供服务所创造的利润占据重要比例。与传统的 产品型企业相比,服务型企业能够更好地满足顾客的要求,提高 顾客的满意度和忠诚度,增加服务型企业的利润,增强服务型企 业的市场竞争。