互联网技术对渠道的影响有哪些？

  一、给旅行社带来的的挑战：1、旅行社的咨询服务功能会受到互联网自动查询功能的挑战；2、旅行社的包价旅游产品受到游客自主设计线路的挑战；3、旅行社中介服务地位受到网络上供需直接交易的挑战。二、给旅行社带来的机遇：1、可以帮助旅行社更好地满足顾客的需要网络信息技术可以帮助旅行社及时了解消费者的需求的变化，并有可能与潜在旅游者实现适时互动，从而使产品开发能更好地满足市场变化。
  例如，传统的航班信息都是按照时间排列的，而READOUT系统则可以按票价高低排列航班顺序，使顾客轻点鼠标就可以选择满意的航班，更加符合顾客的要求，从而为旅行社争取了更多的客源；USERVISION系统使旅游者足不出户就能及时得到与旅行有关的全部信息，方便了客户的经营决策，从而使顾客能够更加有针对性地寻求旅行社的专业化服务。
  在我看来，旅行社就要熟悉并掌握这些网络信息技术，将这些系统运用到日常的经营活动中，获得更多的客源。2’有助于提高旅行社的竞争优势互联网技术的应用可以促使旅行社业务流程的规范化和信息资源的有效利用，从而使企业运行得更有效率，获得竞争优势。3、为旅行社的规模扩张提供了便利旅行社的业务特点决定了其对相关信息具有很强的依赖性，而信息技术无疑可以帮助旅行社提高业务操作能力和经营效率，从而使旅行社业务规模的扩张和规模经济的实现变得现实可行。