如何投诉安全？当心违法退保险 避开灰产圈套

近几年来，一些犯罪分子喊着为用户“法律维权”的幌子，用互联网平台、短消息等途径公布所谓“可代办公司全额退保”业务流程。其实以牟取暴利为主要目的，骗领顾客巨额的服务费或订金。有的甚至已形成“代理退保”的隐敝“黑色产业链”，严重影响消费者权益，搅乱金融体系正常秩序。这类违法“代理退保”也会导致顾客个人信息安全、资产上当受骗损伤，更会使顾客丧失原先的意外保障。

2022年3月，陈女士病重，其老公罗先生想到两年前江女性曾购买保险过一份平安的保险单，就要申请理赔。但意想不到的是，陈女士的这个保险单早就在2019年11月办了退保手续，已经无意外保障。原先，2019年11月，陈女士被一欠佳犯罪团伙以高回报商品欺诈，授权委托其通过“恶意举报”展开了退保险。罗先生对于此事难以言状，期待车险公司可以考虑到修复保险单法律效力。但是，遗憾的是，经查，保单退保全部书面形式签名都由陈女士自己签字，具有法律效应，陈女士的保险单再也无法恢复。

一直以来，安全都是在不断与违法“代理退保”作斗争，专注于维护保养消费者的合法权益，保护好广大人民群众每一分辛苦钱。为了方便为客户服务，中国人寿保险开启客户维权直通专线运输 4001 666 333 ，顾客也可以随时联络自已的保险经纪人反馈建议，委托代理人将采取作业平台，帮助递交解决。全国统一号，选用简约、直通方式，7x24钟头全方位服务，顾客拨打后不用连接就可以直达高档在线客服座席。据了解，直通专线运输配备了更专业的顾客服务工作人员，优先选择回应客户跟进和抱怨举报，职业解决用户在保险单市场销售、服务等方面的宝贵建议。

也诚挚地提醒各位顾客：

一：要提高警惕，提高警惕。恰当鉴别保险业从业者和保险理财产品。不盲目信任他人，照护好自己储蓄卡、身份证件、保险单等相关信息。没给犯罪嫌疑人机会。

二：一定要考虑自已的保险需求。不理智地申请办理退保险，会缺失风险性确保，将来再度购买保险会因为年纪、身体状况的改变使保障成本提升根本无法购买保险风险性。

最终，大家众多的消费者要高度重视“代理退保”风险伤害，当心“代理退保”的风险和隐患，深刻认识到在其中隐藏风险性，所以这些骗术不仅会让顾客丧失保险确保，也会有资产损伤或遭到行骗风险性、个人信息安全风险等伤害，综合考虑个人需求和具体情况，慎重申请办理退保险，守护好本人关键信息，针对违法组织或者个人欺诈虚构事实、伪造证据罪原材料等情形，立即向银行或有关部门体现。

现阶段，中国人寿保险已经在平安金管家APP、官方微信号、官方网站微信小程序等渠道开启直通通道，顺畅客户声音意见反馈方式。也希望所有顾客可在擦亮眼睛的前提下，都能得到较好的意外保障。