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近日发生的国际新闻

我在南昌进入了一家电话营销公司。刚去的时候他们说是销售电子产品——手机。然后是2至3天的培训，过去的时候给了我们3张纸，一张是手机参数（V179+）没有品牌，另外2张是销售的话述。培训的就是给我们讲怎么和顾客聊，说这些资源是和中国邮政总局合作，从邮局客户资源中抽取的。下面我讲下话述：

　　A：先生/小姐，你好。咱们是北京国际商务通（或三星）手机厂家这边的。今天与你联线是咱们厂家有个新产品回馈活动（或是产品上市周年庆典及公司开业周年庆典），把08年最新推出的一款双网双待带有GPS卫星定位汽车导航以及3G网络视频对讲聊天的一款商务通手机以最低出厂价回馈给你，不知道你对我们这款商务通手机有没有需要了解的？

　　B：不要/你说吧。

　　A：不需要是你对我们的产品不了解。/我们的商务通手机是双卡双网双模双待带有卫星导航的，不知道先生/小姐你对它了解吗？

　　B：了解/不了解

　　A：双卡双待不用我介绍了吧。双网就是CDMA和GSM两网。双模就是移动和联通一个模，电信的小灵通一个模，也就是说我们这款手机支持移动、联通、CDMA及小灵通使用。卫星导航就是我们去其他不熟悉的城市或旅游景点，只要我们知道去的地方的地点名就可以，在我们手机里输入你想去的地方，它都全程真人语音指导你安全顺利的到达你的目的地。其中包括加油站、酒店、宾馆等。并且在电子眼或测速区500米外提示你。（其他的我现在就一起讲，不采用一问一答了。大家知道这个模式就可以了。）

　　3G视频就是我们原来说的可视电话，就是在打电话和接电话的时候可以看见对方。（这里他们会跨大，其实目前这个功能在中国只有一线城市开通，并且要打接2个人同时拥有这个功能并且开通了才可以看见对方。）

　　拍DV，因为是500W像素，可支持连续拍摄达4个小时。

　　免费观看20-30个卫星电视节目。因为我们的手机里面有块小芯片，它可以自由接收卫星电视节目，就像咱们家里的有线电视机，但是有线电视机每个月还要交有线电视费，我们这个是完全免费的。并且采用的是卫星接收，就像农村的接收锅。还是个可以随身携带的电视机和导航。

　　电池首次采用的是3800毫安，因为咱们手机的商务功能和娱乐功能都很强大。在充满电的情况下，放那里不用可以使用88天，但是这是在不用的情况下，如果我们保证每天通话量在2个半小时，至少是可以使用10-12天的，另外咱们厂家为了配合这次活动还送你一个大礼包，其中就包括2块原装3800毫安的电池。就相当一个月不用充电了。

　　还有个无电待机功能，就是在3800毫安电池没有电的情况下，我们也不用担心我们的通话会中断，因为手机里面有块800毫安的备用电板，在3800毫安电池没有电的情况下只要切换一下我们就可以继续通话了。这块电池还可以用在防盗追踪上。一般我们丢了手机，只要是捡到的或小偷都会关机或拆电板。但是他不知道我们还有块备用电板，你只要往我们这手机上发条短信就可以把所有信息和客户资源回传到你使用的这不手机上了（其实发短信必须在你手机没有丢失以前就设定接收的手机号）。

　　咱们的信息安全有3重保障：一：就是指纹加密开关机，加密以后其他人是打不开我们手机的。（其实指纹加密5个人就有3个人可以打开。可能夸张了点，但是40%是有的）二是加密隐藏信息，彩信，图片，软件，让一切都成为个人的隐私。这个功能就是在亲朋好友借用的时候使用。三：就是刚说的防盗追踪。

　　我们是08年最新一款专门考虑到成功人士打造的一款商务手机。目前给你的活动价是1980元，咱们的上市预报价是3980元。采用的是货到付款方式，由邮局的EMS专递给你送货，3到5天就可以到达。到时你只要出示你的身份证给邮递员，先签字付款以后才能打开包裹。（看清楚顺序，虽然说是货到付款，但是货到了我们是不能看货的，必须先付钱才看货。和给他们帐号打钱没有什么区别。邮递员是只管收钱的， 其他什么都不管，拿完钱就走人的。）

　　现在我说几个问题：1 有些人接到这样的电话会问你是怎么知道我电话的？他们一般都会说我们是和邮局合作，从邮局抽取的。这只能针对在邮局办过业务的人，不过也只有新人会这样答。因为还有一些是刚换的新号怎么回答？（一般针对开始就问了对方是不是某某的时候。） 所以说就有第2种回答：我们是在全国手机号或座机号中随意抽取的，我们也不知道你的姓名和地址。你要我们就帮你带一部过去，你把姓名和地址报给我们。（这是开始就不问顾客的姓名，你在了解了这手机的功能会拒绝吗？以这么低的价格买这么好的手机）

　　2 退货问题 他们会说一年包修，一月包退包换，但是大家要知道这是空头支票。但是有人要说，他不是给我留了姓名，工号，客服电话吗？ 那我就说下这些，客服电话可以打通，我试过，我说我今天收到他们公司的产品，但是和原来说的不一样。他们什么也没有说，直接问我姓名，地址。说是去查下。？？？？？？？？？？？？？？？？？为什么？？？？

　　因为他们要去核对信息是真的是签收了产品的顾客还是没有签收已经发货的顾客还是有意愿购买而问产品信息的顾客。他们核实以后就会给顾客回电。大概他们会说什么就不用我说了吧。 重要针对签收的就是拖，说给你发过一部，注意签收。其他2种就是骗。到你签收购买为止。

　　我们打电话的座机是010-51669022 这是一部网络电话

　　联系的手机号码是13683529975 说是自己的私人手机。其实这工作中心就这一部北京手机号。

　　那个客服400的我忘了。现在他们不卖嘉源v179+了，改换其他品牌的了。听原来一起工作的人说现在卖三星W579和W629了。反正不管他们卖什么手机，换名字但是功能还是这些。

　　给顾客发的产品5月前是V129 7月后是V151 这是我进去后打电话从客户那里了解到的。原来是在 廊坊市邮局寄，现在是在河北唐山市邮局寄。

　　最后我奉劝大家远离电视购物和电话购物，都是骗人的，除非在我们拿货的时候可以验货的才能买。