一个客户一次又一次咨询，每次都没下文，你会恼火吗？

职不职观点：

不会恼火，反而会很开心。只有想买的人才会一次次咨询，如果不想买根本不会浪费时间找你问。

沟通是销售成单的桥梁。

应该从客户一次又一次的咨询中，发现客户未购买的原因。

1.咨询产品。那表明客户对产品不了解，你就要给他介绍产品的特点，优劣。

2.咨询价格。多次问询价格，说明客户想砍价。那么你就要考虑是否能让利，或者跟客户说明我们的价格是物有所值。

3.咨询附加服务，如售后、赠品等。说明客户购买意愿非常强烈，已经设想过把产品买回去之后的情况了。

4.用其他家的产品与你的对比。表明客户在选择，讲你的产品的优点优势，服务的优点优势。

客户每一次咨询，都是一次促成交易的机会，所以不要恼火，而是应该感到高兴。

我是@职不职 ，资深HR，喜欢分析职场现象，分享技术干货。

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