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谈谈企业服务的发展与机遇

2023-07-22 22:51热度:3764

企业有三个最基本的诉求:降低成本、提高生产效率、提升业务质量,而信息化的系统/软件可以帮助企业有效解决以上三个问题。这时SaaS模式的软件就随着市场需求应运而生。

而后随着企业的发展,企业主对信息系统的要求越来越高,需求的差异性也越来越明显。面对大量地域性不同,规模不同的客户,我们意识到很难再去采用一个通用的产品去解决所有复杂的业务/管理问题。大多数的SaaS系统都都是做通用行业的专项应用,甚少有针对某一行业的集大成者(集合企业需要的CRM/OA/ERP模块)。SaaS不单单是做工具,更是做服务,企业服务领域已经从管理发展到交易,我认为服务的关键就是"连接",在企业内部把各各环节进行连接,在市场上把供应商-企业-经销商进行连接,把SaaS平台与交易平台进行连接,全面打通企业的上下游。    "SaaS+平台"的方式准确切入企业的业务接入与生产环节。对于供应商,平台化的方式更好地拓展销售渠道;对于企业来说,平台化的方式更快进行业务对接、进行更有效的调度以及生产工作以及简化相关的客户关系维护,同时结合SaaS对于生产力的提高为企业主提供完整的企业服务。对于服务商,企业主大多数重销售轻管理付费意愿低,这种模式从交易中分成更容易被企业所接受,并且也能产生更大的商业价值。