故障定位手段介绍

当 SR8800-X 路由器发生故障时，您可以采用如下方式来辅助定位故障：

? 路由器支持丰富的命令行，您可以通过查看设备显示命令获取相关硬件信息，从而判断硬件故障原因。

? 路由器主控板上分布有风扇以及各单板状态指示灯，您可以通过对主控板状态指示灯的观察来查找故障发生的位置。

? 路由器主控板或业务板上的各类端口状态指示灯，可以帮助您查看连接到网络的端口是否发生故障。

提示：

路由器工作环境没达到要求也有可能会引起路由器故障，请您定期对路由器进行清洁；同时请您检查安装环境是否满足本产品的安装要求，保证路由器工作在一个适宜的环境中。另外，您需要对存放的备用路由器定期进行通电测试。

系统故障定位与处理

启动时故障定位与处理路由器上电启动时，如果系统正常，将在配置终端上显示启动信息。如果配置终端无显示或者显示乱码，请参考下面步骤进行故障处理。

1、终端无显示故障定位与处理

如果上电后配置终端无显示信息，首先要做以下检查：

? 电源工作是否正常。

? 主控板工作是否正常。

? 是否已将配置电缆接到主控板的 Console 口。

如果以上检查未发现问题，可能存在以下问题：

? 配置电缆连接的串口错误（实际选择的串口与终端设置的串口不符）。如果连接的串口错误，请重新选择正确的串口连接。

? 配置电缆本身有问题。如果确定配置的电缆有问题，请更换配置电缆。

2、终端显示乱码故障定位与处理

如果配置终端上显示乱码，请检查配置终端参数设置，配置终端的参数设置必须和路由器 Console口的配置保持一致。

提示：

SR8800-X 路由器 Console 口的缺省参数：波特率为 9600，数据位为 8，奇偶校验为无，停止位为1，流量控制为无，选择终端仿真为 VT100。

运行中故障定位与处理您可以通过命令行查看设备信息来查找故障发生的位置，如果确定是配置问题，请进行重新配置或者恢复路由器的出厂默认配置。

电源故障定位与处理

路由器正常工作时，电源模块上的状态指示灯（AC 指示灯和 DC 指示灯）为绿色。

提示：

电源模块断电后，电源指示灯会延迟一段时间后才熄灭，此为正常现象。

当指示灯灭或者不为绿色时，说明电源模块没有正常工作。请参考下列步骤进行故障处理：

(1) 如果 DC 指示灯为橙色，表示电源模块温度过高，电源模块进入自保护状态，请保证设备的良好通风，保证电源工作在适宜环境中。

(2) 如果 DC 指示灯为红色，表示电源模块可能存在输出短路、输出过流、输出过压、输入欠压或者远程关闭等问题，并进入自我保护状态，请排除上面可能的故障。如果本电源模块的输入断开，机箱中其他电源正常工作时， DC 指示灯也为红色，此时您可以根据实际需求连通输入或者保持断开状态。

(3) 检查电源线的连接。如果电源线松动，请重新插好电源线；如果电源线损坏，请更换电源线。

(4) 检查电源模块的安装。如果没有安装到位，请重新安装电源模块来确保电源模块和设备背板可靠连接。

(5) 检查连接的供电系统。确认供电系统正常供电，电压正常。

(6) 如果路由器上有空闲的电源插槽，可拔出该电源模块并重新安装至空闲插槽，查看能否正常工作。这个过程中请注意等待电源指示灯都已经熄灭后，再重新安装电源模块至空闲插槽。

(7) 使用一块相同型号的电源模块，插在同一电源插槽上，连接相同的电源输入端，如果此时工作正常，则原电源模块故障，请联系代理商进行更换。

总结

以上就是今天对华三路由器SR8808-X路由器发生故障时的处理步骤，包括系统故障定位与处理、电源故障定位与处理。感谢阅读，欢迎在评论区中发表自己不同的观点，若有其他问题请在评论区留言，喜欢的朋友请多多关注转发支持一下。