在平凡的岗位撰写非凡人生篇章 靠近泰康之家的“巾帼力量”

3月8日，伴随迎面而来的温馨和煦春风，第113个“三八”国际妇女节如期而至。随着时代的不断发展发展，女士角色早已从家庭逐渐走向整个社会舞台中央，在各个职业的工作岗位上饰演非常重要的巾帼担任。今日，就让我们一起走入泰康之家养老社区，体会泰康医养结合服务项目工作一线的“她”能量，看那些巾帼楷模怎样在平凡岗位上书写不平凡的人生新的篇章。

“大家很普通，也没有什么远大理想，但要对得起2000多名长辈信赖！”

“大家很普通，也没什么伟大的理想，但是我们时时刻刻记住你是泰康人。大家要对得起这个称号，也要对得起泰康之家·燕园2000余名住户长辈信赖。她们住在这里，就是冲着泰康之家的‘医养结合’的。无论什么时候，无论发生什么，我们要让孩子知道，在泰康之家，得病一定会有医师、护理人员独守她们，竭尽所能救护她们，大家不要辜负她们！”

肖俊英护理人员给患者抽血化验

啜泣着讲出一席话得人叫肖俊英，现阶段出任北京市泰康燕园康复中心医院门诊急诊护理人员。上年12月中旬，北京正遭受着疫情最高点，也帮2000多名老人在居住泰康之家·燕园养老服务中心增添了巨大冲击。做为社区配套的二级专科医院，那时候燕园康复中心医院最大一天大白天急诊科应诊了70多名老人，而平时的总数仅仅在20-30人左右，任务量骤然翻多倍。应对史无前例疫情磨练，燕园康复中心医院170余名医务人员无一人胆怯，所有挑选留到院里执甲出战，带故障恪守成为当时的常态化。

肖俊英说，在最艰难的时候，是绝对顾不得自已的，心里只有一个念头，就是为了分秒必争救治老人。依照自己得话讲，这也是做为医务人员的本能反应。而长辈理解与支持，也是给每个人坚持下来的驱动力。

她回忆说，那时候有一位老人去医院见到我们自己的一个护士美女正发着烧还带故障入岗，感动之余便刻意回到家给她送来啦朱古力。这名老人说：“如今外边就诊真的很难，但燕园这儿，我们也能被这样用心守护着，真是太谢谢你们了。”

在肖俊英恪守抗疫一线期内，家里的三位家人和2个年幼的孩子也陆续感柒。就算这样，她没时间顾及，“彻底没法，顾得上燕园长辈就顾不得家里，但是最令我感动的是，我的家人们都那么了解，她们真给力！”仅仅谈起两个娃，肖俊英依然感觉有一定的愧疚：“小孩虽然不大，但是却非常懂事，在他的认知中，妈妈就是‘抢救’的，她们便以自己的妈妈是护理人员而骄傲。”

“只需能确保居民身体健康和生命安全，累点苦点真的没什么！”

和肖俊英一样，上海市泰康申园康复中心医院内科主任卢士云在抗疫之中一样凸显出了巾帼不让须眉的“她”能量。上年3月份，上海市疫情暴发期内，泰康之家·申园养老服务中心和申园康复中心医院快速进入封闭式管理情况。应对社区老人急危重症医治、慢性病管理、药品招标等多样化的健康养老要求，颈椎病发病的卢士云却只是住院治疗打了一天的点点滴滴，只因为心里放不下产业园区得病长辈，又匆匆忙忙返回职位。

“大家医院门诊每人必备特别紧张，排班表自然就会聚集一点，结果我颈椎病就犯了，只有慢下来打点滴，输掉一天甘油果糖有好点，就赶紧回来工作了！”卢士云医生解释道，当时他们实行的是AB班工作方式，每天都要问诊70多名患者，医务人员的工作强度很紧张，虽然很辛苦，但医务人员们一直保持着积极主动的工作环境，只求让老人病有所医，时时刻刻搞好小区健康主心骨。

防疫期间，有的老人的情绪变化显著，很容易造成一些疾病出现。“那段日子申园住户陈叔叔特别焦虑，还伴随着慢性气管炎、心力衰竭、心力衰竭、糖尿病等各种疾病并存，最开始就要住院，但因为那时候封闭式管理，治疗期间不可以亲属探望，可能造成他更为焦虑紧张。于是最后决定让陈叔叔居家生活医治，医师来上门服务提供帮助，老年人很感动。”卢医生说近期那样的病例其实还有很多，只需能确保居民在街道的身体健康和生命安全，自个累点苦点真的没什么。

泰康申园康复中心医院卢士云医生在病房就诊

卢医生提及，自身家里有恋人看顾，不是很用操劳家里的事，但团队中的现在不少医生和助理实际上一直处在“小蜡烛两边烧”状态，一边要为园区长辈的病情而繁忙，一边还得忧虑家里的小男孩、忍受各自和想念。可即使如此，高强度工作里的她们，依然技术专业线上、温暖满满的。虽然艰辛，但是他们坚持信念，只求让老人病有所医、快乐平安，时时刻刻搞好街道的安全性主心骨。

去年3月份全部上海市疫情暴发期内，泰康之家·申园和锦绣府俩家养老服务中心1500多名在住住户免遭感柒，为老人打造出了一座当之无愧“性命安全堡垒”。

“康复师不单单是一份工作，心里更会有一种使命感责任感。”

在泰康之家庞大社区便民服务体系里，医护公寓楼是重要的组成部分。医护公寓楼依据老人不同的阶段及不同类型的照料要求，为群众给予帮助日常生活、健康护理和记忆照料等不断照顾服务项目，让老人在人体机能随着年龄增长产生变化以后，也能够在熟悉的地方中不断享有高质量的专业服务。在其中，康复师做为泰康之家“1 N”跨学科售后服务团队中不可缺少的人物角色，是为了老人给予优质护理服务的中坚力量。

覃瑶琴已经和护理区住户赏油菜花田

早已添加泰康之家·蜀园有四年时间帮助住宅区康复师小组长覃瑶琴，分别在帮助住宅区和记忆照料区执行她岗位工作职责。据覃瑶琴详细介绍，泰康之家医护公寓楼引进了国际性照料服务要求，构成了具备泰康地方特色的泰康国家标准长期护理管理体系（TKLTC）。每一位住户搬入医护公寓楼前，遵照入住前专业评级、照料要求等级分类、设置照料总体目标、制订照料规划的作业流程，为失能老人、半失能老人及其失能老人年长者给予兼具日常生活照顾及康复医疗的护理业务。

想起刚添加泰康之家·蜀园工作的时候，年轻覃瑶琴还一脸写着稚气，但住户钱阿姨和老伴的搬入，让其对自己工作有了更多的感受。钱阿姨和丈夫有很多种基本病缠身，家中曾先后安排了四五个家庭保姆，但是每次不到一个月就撕破脸皮。抱着试一试的心态，钱阿姨和丈夫来到泰康之家·蜀园医护公寓楼，但看到医护公寓楼一个个年青的面庞以后，钱阿姨又有了新的担忧：“这么年轻，是否会没经验？”

应对老人不信任，覃瑶琴和护理团队的小伙伴们没有半点埋怨，每天关心体贴和关心照顾，慢慢用热情和技术专业打动了他们。之后，钱阿姨在一次活动中那样“告白”道：“他们与小孙子一样大的年龄，我看见它就像是看见自己的孙辈。他们对我和老伴的关怀，让我感觉到很温暖。”为了感谢康复师们关心照顾，钱阿姨还和小孩商议，给覃瑶琴精英团队送来一面锦旗。

“也许在我们自身看起来，康复师仅仅一份工作，但对于泰康之家居民而言，我们都是非常值得她们信赖得人。因此我们的责任十分重要，心里更会有一种使命感责任感。”覃瑶琴这般自我评价的护理措施。

“我在这些将要离开的人身上，体会到了超过生命本身的能量！”

“大家打算去日晒了！”“我们从医院病房出来，要越过医护区。”“这就是在医护区，大家马上就可以到阳台多晒太阳光啦！”说这些话的，是泰康燕园安宁疗护中心“90后”社会工作李子果珍。这时的他正门把靠在医院病床围防护栏上，贴紧老人的耳朵一字一句清楚地讲。病塌里的老年人恰好是中央音乐大学专家教授何振京。

上年，95岁何振京专家教授因重症肺炎，人体步履维艰，人生道路走到最后环节。通过谨慎思索，何教授确定由普通病房转到泰康燕园安宁疗护中心。“他已四个多月并没有日晒了。”这也是何振京老伴儿洪老师对社会工作李子果珍不经意中提到。李子果珍马上意识到了，“日晒”对何教授来讲是一件大事。在获得洪老师确认后，安宁疗护精英团队把日晒的事立刻推上日程。

“把床往外推，大家提早做路线导航！”伴随着何教授的身体每况愈下，李子果珍所属的安宁疗护精英团队选择放弃休息日，和时间赛跑，乃至提早定好了晒太阳的部位，确保何教授既可以淋浴到阳光里，与此同时又不至于曝晒。为了能让何教授在日晒时还可以自由转换姿势，安宁疗护精英团队提早拉好 40米长排插，让电动病床即便发布医院病房依旧可以工作中。“这或许是何炅人生道路最后一次日晒，不可以出一切错漏。”

一切准备就绪。早上十点，病区大门口被打开了，李子果珍跟她的朋友慢慢将何教授发布医院病房。那一天阳光温暖明媚，空气中弥漫着淡淡花香。一缕暧阳撒在何教授的身上，并且也温暖着站在她身边的整体安宁疗护团队人员。几天后，何教授在熟睡中安祥离去。

泰康燕园安宁疗护中心社会工作李子果珍

“一次平静便是一份信任和信赖，我在这些将要离开的人身上，体验到了超过生命本身的能量！”做为泰康安宁疗护团队中的一员，李子果珍要承担串联起亲属、医师、护理人员、心理医师、礼仪师等全体成员，为疾病终末期的病人在临死前给予缓和医疗、舒服照顾、人性化服务及其性命礼仪知识等全方面的服务项目，提升终未期病人的生活品质，帮助病人体面地没有疼痛感的去世。

巾帼建功敢为先，妇女能顶半边天。在泰康医养结合这条路上，也有许许多多“她”一样散发出巾帼身边的榜样，他们的勤奋值得我们看到，他们拼搏奋斗值得我们毫无疑问。他们在各自平凡的岗位上作出了不平凡考试成绩，以英勇善战的勇气聪慧，变成长寿时代泰康计划方案最坚定不移实践者和传承，为不断推动一场养老服务改革奉献着“她”能量！