聚焦3.15丨央视点名速回应，长安福特能否翻身？

在刚过去的3.15晚会上中国消费者协会点名了六种产品，其中就汽车行业主要就汽车零部件投诉问题和合同猫腻等问题进行约谈。

其中长安福特有被提及关于变速器生锈问题，疑似为进水导致。然后长安福特迅速在微博官方账号发布声明回应。

长安福特在声明中表示，郑重承诺将对存在问题的变速箱提供免费维修，确保客户满意。长安福特一直致力于让消费者更有信心、更为安心、更加省心地享受用车生活，其初衷不会改变。长安福特将会努力持续提升其服务体系和管理，并将及时通报此事解决进展。

从反应速度和处理方式来看，长安福特对于国内消费者的情绪还是比较重视。也有网友调侃称，长安福特发布声明的目的不是优化车主们的消费感受，而是给予“央视3.15们”快速回应。当然，结果总是好的，经历了系列的奔波之后，车主们的合法权益算是得到了有效保障。