房产中介流程操作

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房屋中介人员工作流程
一：客户接待  
1、工作人员看到门外有客户时应及时起身迎向客户。（注意仪表和微笑）  
2、在询问客户问题时，工作人员应精神饱满，讲话声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确、快速。  
3、在介绍完基本信息后，礼貌的邀请客户到办公室做详细了解。  
4、按客户要求，推荐适合客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息。（如：客户的购房目的，是不是决策者，付款能力，购房意向，目前的居住状况等。）  5、如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源可以在1或2天内帮他找到，此刻再向客户提出留个联系电话，并热情的递上自己的名片。 
二：配对  
1、在接到新房源后，应立即开始客户配对，选择自己在半个月之内的客户进行删选。  要求：A 列出意向客户。  
B 按客户购买意向排序  
C 按客户购买力排序  D 选定主要客户  
E 逐一打电话给主要客户，约定看房。  
三：电话约客  
1、拨通客户电话，告知客户房源信息 
2、简单讲述房源基本信息。  
3、和客户约定看房时间，地点。（注意2选1原则） 
四：带看前准备  
1、设计带看线路  2抓住房子的优势及有利条件，用肯定式问句，让客户做肯定式回答。